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令和８年10月からカスタマーハラスメント対策等の義務化が始まりました

2026年10月1日から、すべての企業にカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策が義務付けられました。事業主には、カスハラに対する方針の明確化・周知、相談体制の整備、被害を受けた労働者への配慮、再発防止などの措置が求められます。事業主の皆さまは、改正法や指針の内容に沿った対策を行う準備を進めてください。

• 厚生労働省のチラシ